赵继红
生产管理、质量管理、班组管理讲师
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  • 2016-12-19金先生
    赵老师人老心不老,授课风格与时俱进,支持!
  • 2014-12-22匿名
    赵老师的课程接地气,好评必须。
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烟草行业质量管理(QC)小组活动培训

烟草行业质量管理(QC)小组活动培训
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第一章: QC小组活动基本概念

第一节:什么是QC小组

第二节:QC小组活动的精神、原则及目标

第三节:QC小组的特点

第四节:建立QC小组的好处

第二章:QC小组活动开展状况

第一节:QC小组活动与其他企业管理之间的关系

(1)QC小组与产品和技术开发管理

(2)QC小组与生产管理

(3)QC小组与采购管理

(4)QC小组与物料管理

(5)QC小组与品质管理

(6)QC小组与设备管理

(7)QC小组与人力资源管理

(8)QC小组与销售管理

第二节:QC小组活动的种类

第三章:QC小组的组建

第一节:QC小组的组建原则

第二节:QC小组的组织机构图

第三节:QC小组的创建

第四节:QC小组的成员角色

第五节:QC小组会议

第四章:QC小组的活动程序

第一节:QC小组流程模式及主要步骤内容

第二节:QC小组“问题解决型”课题活动程序

第三节:QC小组活动的主要内容详解

(1) QC小组成立

(2) 选择课题,制定活动计划

(3) 现状调查,数据收集

(4) 数据收集整理  

(5) 目标设定

(6) 原因分析,并确认主要原因

(7) 对策制定及审批

(8) 对策实施及检讨

(9) 效果确认

(10) 巩固措施/标准化

(11) 总结与交流 

(12) 成果发表

第五章:QC小组常用统计工具应用(结合烟草行业案例讲解)

第一节:统计方法及用途

(1)什么叫统计方法?

(2)统计技术的作用?

(3)统计技术的用途?

第二节:产品质量波动

(1)正常波动   (2)异常波动

第三节:统计数据及其分类

(1)计量数据   (2)计数数据

第四节:统计特征数及计算实例

第五节:质量管理中常用的统计工具和方法

(1)老七种工具:排列图、因果图、散布图、控制图、调查表法、直方图、分层法 。

(2)新七种工具:系统图(树图)、关联图、亲和图、过程决策程序图法、矢线图法(甘特图)、矩阵图、矩阵数据解析法。

(3)其他工具:简易图表、正交试验设计法、优选法、头脑风暴法、水平对比法、流程图法等。

第六节:QC小组常用的统计工具和方法

(1)调查表及调查表在QC小组活动中运用场合

(2)排列图及排列图在QC小组活动中运用场合

(3)分层法及分层法在QC小组活动中运用场合

(4)简易图表之饼图

(5)简易图表之折线图

(6)简易图表之柱状图

(7)简易图表之雷达图

☆简易图表在QC小组活动中运用场合

(8)因果图

(9)树 图(系统图)

(10)关联图

(11)水平对比法在QC小组活动中运用场合

第六章:烟草行业QC小组案例分析及现场模拟组建QC小组

案例一:烟草行业QC小组案例(广西中烟案例)  

案例二:烟草行业QC小组案例(安徽省烟草公司案例)

案例三:烟草行业QC小组案例(河南新郑烟草公司案例) 

案例四:烟草行业QC小组案例(大理卷烟厂案例)

案例五:烟草行业QC小组案例(丽水市烟草公司案例)   

案例六:烟草行业QC小组案例(长沙卷烟厂案例)

案例七:烟草行业QC小组案例(辽宁烟草公司案例)

案例八:烟草行业QC小组案例(武汉卷烟厂案例)

案例九:烟草行业QC小组案例(贵州省烟草公司案例)

案例十:烟草行业QC小组案例(北京市烟草公司案例)

☆ 总结体会与感想

☆ 模拟组建QC小组、开展QC小组活动及工具应用总结 ☆

TAG: 项目部质量管理班组长培训心得

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